EASi Turismiarenduskeskus kutsub turismiettevõtete teeninduskvaliteedi valdkonna eest vastutavaid juhte osalema kahepäevasel teeninduskvaliteedialasel seminaril, mis toimub 9. - 10. novembril 2010 Tallinnas.

Seminari läbiviijaks on teeninduskvaliteedi välisekspert Nick Skellon Suurbritanniast, kes sarnase teemakäsitlusega seminare on eelnevalt Turismiarenduskeskuse vahendusel ka mõned aastat tagasi läbi viinud.

Seminar toimub inglise keeles, kuid on olemas sünkroontõlke kasutamise võimalus.

Koolitusel saab iga osaleja eestikeelse õppematerjali, mille alusel õppetöö toimub ning hiljem on veebis kättesaadav ka vastava õppematerjali nii inglise- kui ka eestikeelne versioon.

Seminari teemad ja registreerumine seminarile siin. Registreeruda saab kuni 5. novembrini.
PS! Majutus ja toitlustamine (lõuna- ning õhtusöök) on osalejate enda organiseerida.

 

 

Lugupidamisega,

Heli Põld

EAS Turismiarenduskeskus